Shipping policy

Prazo de processamento

Os pedidos são separados e despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos com Pix são confirmados em minutos; boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar.

Prazo de entrega

A entrega é feita pelos Correios ou transportadora parceira, com prazo estimado após o despacho, variando conforme a região.

O prazo estimado aparece no checkout ao informar seu CEP.

Frete

O valor do frete é calculado no checkout de acordo com o CEP e o peso do pedido. Promoções de frete grátis, quando disponíveis, são informadas na própria loja.

Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Você também pode acompanhar pela página de rastreio da loja.

Endereço incorreto ou ausência no recebimento

Confira seu endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou por ausência após as tentativas de entrega, entraremos em contato para combinar o reenvio — que pode ter custo adicional de frete.

Extravio

Se o pedido for extraviado durante o transporte, nós resolvemos: reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral, sem custo para você.